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  11月28日黄昏5时许，白沙洲大路晚顶峰车流中，34路公交驾驶员叶纲的两次帮扶、一次看护，让带婴儿的女乘客倍感温暖，也显露出武汉公交的服务温度。

  17时10分，叶纲驾2123号公交回行至八坦路站，从后视镜见女乘客推婴儿车等候。车辆停稳开门后，他箭步到后门：“您当心，我来帮您。”接过推车抱上车，安顿在爱心专座旁固定，提示“这儿空间大，下车便利”。

  17时15分，公交到白沙洲站。进站前见该乘客动身解推车制动，叶纲提早减速停靠，再次快速上前接手将推车抱下站台。

  路口绿灯亮起时，叶纲扫后视镜见女乘客推婴儿车在站台边际犹疑过街——晚顶峰车流密、电动车多，危险极高。他当即拉手刹，开窗比“等候”手势，又暗示对向车让行，大声提示“您先别急，现在车多”。趁车流空隙指引母子过街，紧盯轨道直至其安全到对面。乘客鞠躬称谢，车内称誉：“叶师傅热心又担任！”

  “这是咱们的责任。”有15年驾龄的叶纲腼腆回应。在34路，他帮白叟、寻失物、护学生过街是常态：“开公交不只是送乘客，更要传递城市温暖。”

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